Notis Privasi

Siapa yang bertanggungjawab ke atas data anda

RumahHQ Development Sdn. Bhd. ("RumahHQ", "kami") menentukan mengapa dan bagaimana data anda digunakan dan merupakan pengguna data di bawah PDPA.

Anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui butang Hubungi Kami di setiap halaman awam atau di [email protected].

Apa yang kami kumpul

Hanya apa yang diperlukan oleh Studio untuk berfungsi. Anda boleh melukis dan melihat reka bentuk anda tanpa memberi apa-apa kepada kami. Kami mengumpul data apabila anda log masuk, menyimpan, menggunakan AI, meminta BQ atau menulis kepada kami:

• Nombor WhatsApp anda, untuk log masuk dengan kod sekali guna, menghubungkan akaun anda dan menghubungi anda tentang reka bentuk dan sebut harga anda.
• Nama dan alamat e-mel anda, apabila anda memberikannya kepada kami (contohnya untuk menerima BQ melalui e-mel) atau mengisi borang Hubungi Kami.
• Reka bentuk anda: pelan lantai yang anda simpan dalam akaun, bersama nama, nota dan ukurannya.
• Apa yang anda minta daripada ciri AI (ringkasan dan arahan) serta imej dan susun atur yang dijana AI untuk anda.
• Anggaran kos dan permintaan BQ anda: butiran projek yang digunakan untuk anggaran, jumlah yang dipaparkan kepada anda dan nombor rujukan setiap BQ yang kami e-melkan.
• Data teknikal untuk keselamatan: kuki sesi, jenis pelayar anda dan alamat rangkaian anda, yang kami gunakan hanya untuk menghadkan penyalahgunaan (ia disimpan sebagai nilai yang dikelirukan, bukan alamat sebenar, bagi had log masuk).
• Permintaan sebut harga: apabila anda meminta sebut harga daripada RumahHQ, nama, nombor telefon, e-mel pilihan, waktu terbaik untuk dihubungi, negeri dan kawasan, julat bajet dan catatan yang anda taip, pautan baca sahaja ke reka bentuk anda dengan beberapa fakta yang dibaca daripadanya (bilangan tingkat, bilik, bumbung, saiz lot dan anjakan, nama pilihan reka bentuk), dan ringkasan anggaran anda hanya jika anda menandakan kotak untuk berkongsinya.

Kami tidak mengumpul butiran kad pembayaran, nombor kad pengenalan atau data peribadi sensitif yang lain. Sila jangan menaipnya dalam nota, arahan atau borang.

Mengapa kami menggunakannya

Kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut sahaja:

• Untuk log masuk dan menjaga keselamatan akaun anda, termasuk menghantar kod sekali guna ke WhatsApp anda.
• Untuk menyimpan reka bentuk dan imej AI anda supaya boleh dibuka semula kemudian.
• Untuk menjalankan ciri AI serta menyediakan dan menghantar anggaran kos (BQ) indikatif anda melalui e-mel.
• Untuk menghubungi anda melalui WhatsApp atau e-mel tentang reka bentuk dan sebut harga anda. Pasukan jualan kami mungkin menghubungi anda; anda bersetuju dengan ini apabila log masuk dan boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
• Untuk mencegah penyalahgunaan, memastikan perkhidmatan boleh dipercayai dan membaiki masalah.
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Untuk mengira, dalam jumlah harian tanpa nama, berapa kerap perkhidmatan dan cirinya digunakan, supaya kami terus memperbaikinya. Jumlah ini tidak mengandungi maklumat akaun, hubungan, peranti atau alamat.
• Untuk memaklumkan anda melalui WhatsApp apabila pelawat meninggalkan komen pada pautan kongsi anda (pilihan dalam Tetapan; boleh dimatikan pada bila-bila masa). Mesej itu tidak mengandungi maklumat hubungan pelawat.

Dengan siapa kami berkongsi

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi dengan pihak dan perkhidmatan yang membantu kami menjalankan Studio, dan hanya apa yang mereka perlukan:

• Kakitangan RumahHQ yang mengendalikan pertanyaan dan sebut harga, melalui rekod pelanggan kami sendiri (CRM).
• Penghantaran mesej WhatsApp, untuk menghantar kod log masuk dan balasan kami kepada anda.
• Penghantaran e-mel, untuk menghantar BQ anda dan jawapan kepada mesej anda.
• Penyedia AI yang mencipta susun atur dan imej: ringkasan atau gambar anda dihantar kepadanya untuk tujuan itu sahaja.
• Penyedia pengehosan dan sandaran yang menyimpan sistem dan sandarannya yang disulitkan.

Sebahagian penyedia ini mengendalikan pelayan di luar Malaysia, jadi data anda mungkin diproses di luar negara. Kami memilih penyedia dengan teliti dan meminta mereka melindunginya. Kami juga boleh mendedahkan data jika undang-undang atau mahkamah menghendakinya.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan:

• Kod log masuk: sah selama 5 minit dan dipadam dalam tempoh 2 hari.
• Sesi log masuk: sehingga 30 hari dari log masuk. Rekod log masuk dalam log keselamatan kami: 12 bulan.
• Akaun Studio biasa anda dan reka bentuk serta imej AI yang berkaitan: dipadam selepas 24 bulan tanpa log masuk dan tiada sesi aktif, atau lebih awal apabila anda memadam akaun. Akaun pentadbir tidak dipadam secara automatik.
• Reka bentuk atau imej AI yang anda padam sendiri: disimpan selama 90 hari supaya anda boleh membatalkan kesilapan, kemudian dipadam.
• Anggaran kos dan permintaan BQ: 24 bulan.
• Mesej Hubungi Kami: 24 bulan selepas mesej terakhir.
• Rekod anda dalam rekod pelanggan kami (CRM): selagi kami mempunyai hubungan jualan dengan anda atau sehingga anda meminta kami memadamkannya, kecuali kami mesti menyimpannya mengikut undang-undang.
• Sandaran: salinan tamat tempoh secara automatik dalam masa 45 hari selepas data dipadam daripada sistem langsung.
• Jumlah penggunaan tanpa nama: 24 bulan.
• Permintaan sebut harga yang anda hantar kepada kami dari editor (butiran hubungan, catatan dan pautan baca sahaja ke reka bentuk anda): 180 hari, atau sehingga anda memadam akaun anda.

Data yang disimpan dalam pelayar anda sendiri (draf dan tetapan anda) kekal pada peranti anda sehingga anda mengosongkannya atau log keluar dan memilih untuk membuangnya.

Hak anda dan cara memadam data anda

Di bawah PDPA anda boleh:

• bertanya data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya;
• meminta kami membetulkan data yang salah;
• menarik balik persetujuan anda untuk dihubungi, atau untuk penggunaan data anda oleh kami;
• meminta kami memadam akaun anda dan data yang berkaitan (reka bentuk, imej AI, anggaran);
• membuat aduan kepada kami, dan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi jika anda tidak berpuas hati.

Cara paling pantas: log masuk, buka Reka Bentuk Saya, dan gunakan "Muat turun data saya" atau "Padam akaun dan data saya" di bawah Data anda; pemadaman berkuat kuasa serta-merta. Untuk mana-mana hak ini anda juga boleh menekan Hubungi Kami dan memilih "Padam data saya" (atau tulis kepada [email protected] daripada alamat e-mel atau nombor WhatsApp pada akaun anda, supaya kami dapat memastikan ia anda). Kami membalas dalam masa 21 hari. Memadam akaun membuang data anda daripada sistem langsung, termasuk mesej yang anda hantar kepada kami dan rekod BQ; salinan dalam sandaran tamat tempoh seperti dinyatakan di atas, BQ yang sudah di-e-melkan kepada anda kekal dalam peti masuk anda sendiri, dan kami hanya menyimpan apa yang diwajibkan oleh undang-undang, serta kiraan tanpa nama berapa akaun telah dipadam.

Cara kami melindunginya

Kod log masuk disimpan dalam bentuk yang dikelirukan sahaja dan tamat tempoh selepas 5 minit, sambungan menggunakan HTTPS, percubaan log masuk dihadkan dan akses ke skrin pentadbir dihadkan kepada pentadbir yang dinamakan. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya; jika pelanggaran data menjejaskan anda, kami akan memberitahu anda seperti yang dikehendaki undang-undang.

Kuki dan storan pelayar

Studio menggunakan satu kuki penting untuk mengekalkan log masuk anda. Ia tidak digunakan untuk pengiklanan. Jika anda bekerja tanpa log masuk, draf dan tetapan anda disimpan dalam pelayar anda sahaja.

Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau menjual data kepada pengiklan. Semakan perlindungan bot (Cloudflare Turnstile) mungkin dijalankan apabila anda meminta kod log masuk.

Kanak-kanak

Studio adalah untuk orang dewasa yang merancang rumah. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila gunakannya bersama ibu bapa atau penjaga.

Perubahan pada notis ini

Jika kami mengubah cara kami menggunakan data anda, kami akan mengemas kini halaman ini dan tarikhnya. Perubahan penting akan dipaparkan apabila anda log masuk.

Hubungi kami

Soalan atau permintaan tentang data anda: tekan Hubungi Kami, atau tulis kepada [email protected].